¿Cómo puedo cancelar un pago?

El emisor únicamente podrá cancelar un pago "no reclamado" si éste se ha enviado a una dirección de correo electrónico que se escribió de forma incorrecta o que no está registrada en PayPal.

Para cancelar un pago no reclamado, siga estos pasos:

1. Entre en su cuenta PayPal
2. Haga clic en Historial en la parte superior de la página.
3. Localice el pago que desea cancelar.
4. Haga clic en Cancelar dentro de la columna Acción.
5. Haga clic en Cancelar pago.

No podemos cancelar una transacción que ya esté completada. Si este es el caso, le recomendamos que se ponga directamente en contacto con el receptor del pago para acordar un reembolso.

El destinatario del pago podrá reembolsarle el importe utilizando el vínculo Emitir reembolso. Este vínculo permirte reembolsar un pago hasta 60 días después de que se haya completado. El destinatario puede acceder a esta función consultando los Detalles de transacción en su Historial.

Importante:

• Las transacciones no reclamadas se cancelaran de forma automática una vez pasados 30 días si no hay opción de "Cancelar" y el pago no se ha reclamado.
• Si utilizó una tarjeta de débito o crédito para enviar el pago, los fondos se devolverán a dicha tarjeta. Si utilizó otra fuente de fondos, los fondos se devolverán al saldo de su cuenta PayPal.
• El abono en la tarjeta de crédito puede tardar hasta 30 días en procesarse según la entidad emisora de la tarjeta.

¿Qué tarjetas de débito o crédito puedo utilizar con PayPal?

Puede utilizar las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover para hacer los pagos de PayPal.

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
2. Haga clic en “Perfil” en la parte superior de la página.
3. Haga clic en “Asociar o editar tarjetas de crédito”.
4. Haga clic en “Asociar tarjeta”. En esta pantalla también puede editar o eliminar una tarjeta de crédito que ya agregó con anterioridad.
5. Haga clic en “Añadir tarjeta”.

A continuación le mostramos las tarjetas de crédito y/o débito que puede utilizar con PayPal:

Estados Unidos: usted puede utilizar las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express para pagar con PayPal.

México: usted puede utilizar las tarjetas de crédito Visa, MasterCard o Discover. Además, desde el 1 de octubre del 2013, usted también podrá utilizar American Express. Si su tarjeta es de débito, la podrá utilizar sólo si fue emitida por los bancos Bancomer, Banamex, Banorte, Santander o HSBC. Igualmente, aceptamos cualquier tipo de tarjeta emitida por dichos bancos.

Brasil: recuerde que no se trabaja con tarjetas de débito. Puede utilizar las tarjetas de crédito Visa nacional o internacional. También puede utilizar la tarjeta American Express sólo para transacciones en dólares estadounidenses enviados a vendedores fuera de Brasil.

Resto de América Latina o América del Sur: usted puede utilizar las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express o Discover para pagar con PayPal a menos que las disposiciones de su país indiquen lo contrario.

A continuación se muestra cómo añadir una tarjeta de débito o crédito a su cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
2. Haga clic en “Perfil” en la parte superior de la página.
3. Haga clic en “Asociar o editar tarjetas de crédito”.
4. Haga clic en “Asociar tarjeta”. En esta pantalla también puede editar o eliminar una tarjeta de crédito que ya agregó con  anterioridad.
5. Haga clic en “Añadir tarjeta”.

Nota:

• Algunos vendedores no pueden aceptar American Express. Por lo tanto, considere agregar otra tarjeta como respaldo.
• Considere la posibilidad de añadir otra tarjeta de crédito.
• Una tarjeta de débito o de crédito sólo se puede registrar en una cuenta PayPal a la vez.
• Puede adjuntar un máximo de ocho tarjetas de crédito o tarjetas de débito a su cuenta PayPal.

¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta PayPal?

 Ahora que ya tenemos nuestra cuenta bancaria y tarjeta vinculada a Paypal

A continuación se muestra los pasos de cómo transferir dinero a su cuenta bancaria:

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en Mi cuenta.
2. Haga clic en Retirar en la parte superior de la página.
3. Haga clic en Retirar fondos a una cuenta bancaria.
4. Introduzca su información y haga clic en Continuar.
5. Haga clic en Enviar.

A continuación se muestra cómo recibir el dinero por cheque:

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en Mi cuenta.
2. Haga clic en Retirar.
3. Haga clic en Solicitar cheque de PayPal.
4. Introduzca su información y haga clic en Continuar.
5. Haga clic en Enviar.

A continuación se muestra cómo retirar dinero a su tarjeta de crédito:

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en Mi cuenta.
2. Haga clic en Retirar.
3. Haga clic en Retirar fondos a su tarjeta bancaria.
4. Introduzca su información y haga clic en Continuar.
5. Haga clic en Enviar.